HOMAG Kundenbetreuung
Bei allen Themen rund um HOMAG Maschinen, Service-Produkte oder Dienstleistungen steht Ihnen der HOMAG Service mit Rat und Tat zur Seite. Ob in einem persönlichen Gespräch oder per E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner!
VALYOU - Maximales Potenzial für Ihre Maschine
Mit uns auf der Erfolgsspur: Wir sorgen mit unserem Serviceteam für einen richtig guten Start. Wenn das gewährleistet ist, sorgen wir mit unseren Services dafür, dass die Performance immer auf die Straße kommt – und wenn Sie aus Ihrem IST-Zustand das maximal Mögliche rausholen wollen, dann machen wir Sie auch noch besser. Bis Sie sich für eine neue Technologie entscheiden und es von vorne beginnt.
Daraus leitet sich unser Ziel ab: Ihnen persönlich mehr Wert zu schaffen, indem wir das Maximum aus Ihrem Prozess rausholen. Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe. Dazu haben wir ein umfangreiches Paket an unterschiedlichen Servicebausteinen die sich, und das ist neu, ganz eng an Ihren Prozessen orientieren. Dabei flexibler denn je einzusetzen sind. So, dass es für Sie genau passt.
Installation: Richtig guter Start | Voraussetzungen schaffen.
Unser Vor-Ort Team sorgt dafür, dass Ihre erworbene Technologie zum Leben erweckt wird. Per Laser ausgerichtet und im Boden verankert wird die Maschine in Betrieb genommen, Software aktiviert und dem Bedienpersonal übergeben.
Wartung & Instandhaltung: Erfolgreiches daily business | Sicher stellen
Damit täglich sichergestellt ist, dass die Performance der Maschine auch auf die Straße kommt, stehen wir Ihnen mit Verschleiß- und Ersatzteil-Versorgung zur Seite. Ebenso bieten wir Instandhaltungsleistungen wie Inspektion oder Wartung an. Und sollte etwas Dringendes sein, haben wir eine Hotline, die schnell und zielgerichtet hilft. Dazu erleichtern Apps wie das MachineBoard, ServiceBoard oder twinio den Arbeitsalltag erheblich.
Weiterbildung: Von gut zu besser | Zukunft gestalten
Das Schöne bei HOMAG ist, dass Sie unsere Lösungen punktuell erweitern können, besonders in Punkto Automatisierung. Nehmen Sie uns gerne mit dazu, wenn es um Ihre Zukunft geht, um die Möglichkeiten vollends transparent zu machen. Ebenso können wir mit unserem Beratungsteam Ihre Gesamtanlageneffektivität analysieren.
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HOMAG eShop – Das sagen Kunden: Einfach. Schnell. Bequem.
Der HOMAG eShop versorgt Sie schnell und einfach mit Ersatzteilen, Reparaturen und mehr. Doch für dieses Video wollten wir wissen, wie der eShop bei unseren Kunden ankommt und warum Sie online bestellen.
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HOMAG eShop: 3% Online Vorteil auf Ersatzteile*
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HOMAG Service „VALYOU“
Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen, als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe.
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serviceAssist: Ein unverzichtbares Tool für jeden Maschinenbediener. Schnell, präventiv und hilfreich.
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Die App ermöglicht Ihnen eine schnelle Fehlererkennung, die direkte Verbindung zum HOMAG Ansprechpartner und einen einfachen Überblick über alle Fälle.
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HOMAG Finance - So leicht geht Kundenfinanzierung
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